Menurut William Glasser
dalam bukunya Choice Theory,
sesungguhnya di dalam situasi yang paling ekstrem sekalipun, seseorang tidak
dapat dipaksa untuk melakukan sesuatu pekerjaan. Jikalau seseorang dipaksa
melakukan sesuatu pekerjaan, hasilnya adalah tidak memuaskan.
Di dalam bukunya tersebut,
William menyebutkan lapan ciri perilaku yang menggambarkan sifat seorang
pemimpin yang baik.
- Memberi
contoh kejayaan kepada orang bawahan.
Alasan
umum seseorang tidak berusaha keras dalam bekerja adalah kerana mereka tidak
tahu tujuan utama mereka bekerja. Tiada arah tujuan sering mematahkan motivasi
kerja. Oleh sebab itu, seorang pemimpin yang baik adalah pemimpin yang boleh
memberi contoh kejayaan yang boleh diraih oleh orang bawahannya.
- Menyediakan
peralatan yang mereka perlukan.
Ramai
orang beranggapan, tugas seorang pemimpin adalah menyelesaikan masalah orang bawahannya.
Namun, sebenarnya itu bukan tugas anda sebagai majikan. Daripada bertindak
menyelesaikan masalah orang lain, lebih baik berikan orang bawahan anda cara
dan alatan untuk mereka menyelesaikan masalahnya sendiri.
- Jangan
lokek untuk memuji hasil kerja orang bawahan.
Pujian
dan apresiasi terhadap hasil kerja orang bawahan juga dapat memotivasikan mereka
untuk meningkatkan produktiviti dan membangun kepercayaan pada diri sendiri
untuk lebih berjaya.
- Berikan
ruang untuk kesalahan.
Sesungguhnya
kesalahan adalah guru terbaik bagi pembelajaran, maka berilah toleransi bagi
kesalahan yang dilakukan oleh orang bawahan. Mungkin kesalahan yang dilakukan mereka
bukan kerana dia tidak cekap bekerja, tapi kerana tidak tahu akan sesuatu hal.
- Memberi
kepercayaan tanpa banyak campur tangan.
Pemimpin
yang baik adalah seorang yang memberi kepercayaan tugas sepenuhnya kepada orang
bawahannya. Biarkan mereka mengatasi segala masalah pekerjaannya sendiri.
Namun, pada masa yang sama pastikan diri anda selalu ada untuk membantu saat
mereka memerlukan anda.
- Lebih
baik bertanya daripada memberi nasihat
Seringkali
orang bawahan anda tahu lebih banyak daripada yang anda pikir mereka ketahui.
Tanyakan pendapat mereka tentang masalah-masalah yang sedang mereka hadapi di pejabat.
Dengan demikian, anda membantu mereka mencari jalan keluar yang terbaik dari
masalah tersebut. Hindari dari memberi nasihat, kerana kurang mendatangkan
hasil.
- Bersikap
ramah.
Jangan
berharap orang lain bersikap ramah kepada anda jika anda sendiri tidak ramah
terhadap orang lain. Seorang pemimpin yang baik tidak perlu menjadi garang
untuk tegas mengawal orang bawahannya. Dengan bersikap ramah, anda akan dapat
melihat perkara-perkara positif dan memotivasikan orang bawahan anda untuk terus
bekerja lebih baik lagi.
- Tak kenal maka tak cinta.
Kepemimpinan
berkait rapat dengan hubungan antara manusia. Sekiranya orang bawahan percaya
bahawa anda mengambil berat kepada mereka, mereka akan berusaha lebih baik
dalam bekerja. Kenali lebih dekat orang bawahan anda, dengarkan cerita dan
keluh kesahnya. Pada akhirnya, kualiti kepemimpinan seseorang dapat dilihat
dari kualiti hubungannya dengan orang di sekelilingnya.
Gambar sekadar hiasan |
sgt menarik info yg dipaparkan:)
ReplyDeleteHaha... untuk kebaikan bersama cikgu...
Delete